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疫情中一线营销人员的生活百态

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作者:佚名来源:网络

2020开年,一场疫情突如其来,全国被按下暂停键,大多数线下商业一夜之间歇业,从业者面临着无班可上的窘境,疫情给国家经济以及个人造成的损失肉眼可见;然而也有一些行业,一时之间成为了大众关注的焦点:在政府机关,一般来说除了招商部门带有营销功能外,人们通常很难把县、乡镇干部与营销人员联系起来,但是这次疫情却让很多干部变成货真价实的“营销人员”,成为带货主播为农产品创收;一罩难求、消毒用品缺货、超市便利店供不应求,这些行业一时间达到爆发式增长,推动了大量相关的企业积极复工复产、甚至跨界转产”,也使得这些行业的从业者格外忙碌。

有些行业忙的连轴转,有些行业却是连发工资都是奢望。接下来,请跟随笔者来一探究竟,在这个特殊时期营销人员到底面临着怎样的状况?

一、首先让我们来看看最近很火的乡镇“营销”干部直播带货;

1、山东省惠民县县委书记殷梅英直播带货,受到新华社点赞;

受新冠肺炎疫情影响,惠民县的一些农副产品遭遇销售难题。为此,惠民在全县开展全民直播活动,县委书记带头,各县级领导、各部门单位的主要负责人都参与其中,为百姓站台服务。

殷梅英今天很特别,她一改平日严肃的风格,把招呼的“你好”改成“宝宝们好”。已在区县工作10多年的她第一次走进淘宝直播间。距离直播开始还有10几分钟,她正在向直播网红取经,跟着主播学习如何与网民互动交流。

晚上8点,直播开始。宝宝们,这是我第一次参加直播,确实有点紧张。殷梅英模仿着主播的样子,在淘宝直播间里向网友推荐当地产品。

这香酥梨符合欧盟标准,甘甜、水分大。殷梅英与主播首推的梨原本只准备了300份,但很快被抢光。殷梅英不得不又增加了100份,然后又被抢光。随后,2000斤香菇不到1分钟被扫光……2小时直播里17种特产展销,130万人在线,卖出30000多单货,总销售额30多万元!

殷梅英说:线上交易受众更广泛,能避免人员聚集和接触式交易,规避了疫情感染风险。通过这种方式也能快速提升农产品知名度,帮助农民增收,为我们抓好脱贫攻坚工作也找到一个抓手。

2、商河县副县长王帅成为吃播界的“网红”;

商河县副县长王帅在全国有不少粉丝。在抖音等网络平台,有粉丝留言问,这个被耽误的吃播主播,真的是副县长?

他的走红源于一次网络直播推销当地的扒鸡。32秒的视频里,王帅模仿电商主播李佳琦,喊出所有女生,语气表情夸张,语言诙谐幽默。好看到无法呼吸,天呐,上头,好想吃一口”……

前些天,他又将淘宝直播间设在了农民的大棚里。我又来为大家种草了”“我先吃为敬”……一串串网络语言让当地农民生产的萝卜、扶郎花、豆皮等通过网络,走入千家万户。

王帅说:我是商河人民的小货郎,要把商河农民生产的好东西推荐给更多网友,让更多人知道。

3、机关单位千名人员报名参加网红大赛卖特产;

惠民县李庄镇党委书记霍清林也加入了直播大军,在绳网的生产车间直播。

李庄,很多人并不陌生,因为这里是全国的绳网之乡”,连续两年荣获中国淘宝镇称号,仅该镇就有17个淘宝村,全镇网店已达2000余家。在这里,大家都把镇党委书记霍清林当成绳网电商的伯乐。然而,这位伯乐却从未做过直播。本次网红大赛,他同样报了名,他说机关干部做直播,自己也该上,何况县委书记已开了个好头。

225,霍清林来到绳网生产车间,这里也是他的直播间,带着宝宝们游走在每一条生产线,直观地呈现绳网生产的每一个环节。

这是我第一次参加直播,之前不太了解,只知道是从网上做宣传、卖东西。面对直播镜头,霍清林说出自己的初体验:本次直播实现了两个场景,在游走的直播中,宝宝们更直观地了解绳网产品的种类、用途;同时直接参观生产车间,宝宝了解绳网产品的生产工艺、历史沿革和目前创新型绳网的使用,例如航空航天用绳网、麻绳灯等,转变了大家认为李庄绳网只是低端绳网的老观念。

我最大的感受就是,在互联网经济高速发展的今天,产业发展一定离不开电商支持,当然,这里所说的电商并不是传统的被动卖货,而是通过直播宣传产品,让顾客主动下单。直播结束后,霍清林对记者这样说,俨然成了一名准网红

4、皂户李镇:10万人线上围观泥娃娃

往年农历二月二,惠民县皂户李镇都有一场火把李庙会”,热闹非凡。500多年来,当地就流传着拴娃娃习俗,憨态可掬的泥娃娃被视为吉祥物,祈福、纳祥、求子的寓意,作为当地的非物质文化遗产,销量十分可观。今年二月二,受新冠肺炎疫情影响,泥娃娃一下子遇到销售难题。听说其他县的县委书记亲自上阵直播,皂户李镇党委书记管林刚也按耐不住想尝试的念头。

2月中旬开始了他的第一场直播。各位宝宝好,非常荣幸通过这个方式跟大家认识。我们这个泥塑有500多年历史了……”在非遗直播间,管林刚先介绍了一组特别的泥塑:“梧梧”“涵涵”“嘉嘉”“佑佑”,谐音为武汉加油。为了有一个不错的业绩”,管林刚还特意找了个搭档。坐在身边的张凯,是泥塑传承人,他在直播间大展身手,为观众讲故事,并现场制作泥塑,和管林刚一起,与买家在直播间互动。

直播无疑会增加泥娃娃的欣赏度和观众的信任度,通过网络直播,改变了传统销售方式,民间艺人增加了收入,也会更好地传承非物质文化遗产。管林刚深有感触地说。据统计,这次直播,开通的三个账号,共有10万人走进直播间参与线上庙会

5、惠民县姜楼镇:镇党委书记为草莓苗代言;

各位宝宝好,欢迎来到直播间。我在山东惠民县姜楼镇为大家直播,今天重点推出经我们得天独厚黄河水滋润的、沙土地培育出的草莓苗,植株壮硕、枝叶肥大,容易成活,完全可以在客厅、阳台种植,是亲子园艺种植的首选,3周就可结果成熟,让您和孩子在家中便可体验采摘的乐趣……”姜楼镇党委书记姚先亮不甘示弱”,走进全民直播万人挑战赛的姜楼直播间,信心满满地介绍姜楼种植户精心培育的草莓苗。在直播间,“姚主播向网友推介姜楼绿色农业并现场带货,帮助淘宝店主销售草莓苗和糯米馒头,短短一个小时,吸引粉丝2.5万余人,互动点赞突破30,收到192个订单,共售出200多盆草莓苗和500多个糯米馒头。

机关干部扎进田埂、脚下有泥,是为人民服务;盯着手机、直播卖货也是为人民服务。姚先亮这样说。

在笔者看来,对于政府官员来说他们的客户就是人民群众,通过这次直播为农户实现创收是一次很好的展现自我的机会,也是践行不忘初心为民服务的理念。

二、除此以外,口罩等卫生防护物资一夜之间成为全国焦点;

一罩难求、消毒用品缺货想必是许多网友最深刻的印象之一。暴增的卫生防护物资需求,推动了大量相关的企业积极复工复产、甚至跨界转产。

全国有超过3000家企业的经营范围新增了口罩、防护服、测温仪、医疗机械等业务。

尽管很多大企业都加入到生产口罩的热潮中,但巨大的需求缺口,仍让口罩的价格涨幅超过3倍,有的地方甚至更高。以往仅几毛钱到1元不等的口罩,现在的价格攀升至几块钱,虽然单个口罩的利润不大,但口罩是易消费耗品,光是生产走量,就能给企业创造一定的利润空间,因此越来越多的中小企业和个人也投资加入其中,尤其是全国复工期的到来更加刺激这一趋势。

重庆库铂科技有限公司是重庆市江津区在此次新冠肺炎疫情中重要的口罩保供企业,自121日该企业开始24小时不间断作业生产。厂区负责人周雪峰,也开始了他每天至少12小时的驻守企业工作。

连续工作后,能吃一口热乎可口的饭菜是我现在最大的满足!由于疫情期间该企业周边餐馆停业,工人们在连续作业后只能吃营养口味欠佳,且送到已经有些凉了的盒饭,甚至有时候以泡面充饥,吃完饭后又回到生产线上开始争分夺秒制作口罩。

为了打赢这场疫情防控阻击战,周雪峰已经连续驻守企业生产一线超过10天,每天奔波在家、单位、企业三点一线间,当最后一批口罩登记出库时,常常都是凌晨了。

有时生产线上的工人忙不过来的时候,周雪峰也会加入口罩生产的流水线,帮忙一起制作口罩。他说,驻厂督导员更像是协调员、服务员,在特殊时期政府和企业就是要共同协作,共同打赢这场疫情阻击战。

周雪峰说:我们还没复工的时候每天都有几百个电话打进来,询问口罩进货的事情,这一段时间以来真的是供不应求,订单量太大,出货量也大。每天工人、机器都是连轴转。

不仅如此,位于广西—东盟经济技术开发区的一家医疗用品公司在允许复工后,立刻召回大部分员工加班加点生产口罩,以保障供应。工作人员小李说:疫情发生前,我们公司口罩日产量只有10万只,现在口罩日产量已达16万只,订单量暴增,也增加了厂子的效益,加班加点的工人也能比平时赚的多。不过我们目前人手还是非常紧缺的,公司也正向社会招聘员工,计划继续扩大口罩产量。

同样,口罩机成市场香饽饽, 身价大涨3倍以上。在口罩大有市场的背景之下,生产口罩的关键设备口罩机更是一机难求,成了香饽饽。援引格隆汇的数据,不少中游的口罩设备供应商,累计在手的订单有几十套,而意向性订单则是持有订单好几倍。过热的需求也使得一套口罩生产设备的价格大幅上涨,据相关报道,年前一套口罩生产设备的价格为十几万,如今涨到五六十万,甚至有生产商将其卖到120万。由于现阶段口罩缺口仍较大,大量企业投产还将对口罩设备行业带来一段时间的利好。

三、还有一个行业——商超,员工变身多面手,忙得不可开交;

许多人响应号召在家里,为快速阻断疫情做出自己的贡献。对于零售业来说,这段时间蔬菜、瓜果、肉、米面、油盐等物资需求上升,商超一时间成为囤货宠儿。而在南昌市设有19家华润万家超市,员工达4000余人,其中60%的员工无法到岗,人手严重不足,一个人可能要干N个人的活。平时需要多个人才能完成上货、摆架、收银、巡查,现在一个人身兼数职,除了完成这些,还要当接线员、沟通客服、采购员、派送员。

丽姐是华润万家超市的收银员,过年没有回老家,她说:“这个春节比以往都要忙,现在工作量是去年的2-3倍,每天7点半就要上岗,忙着处理线上订购业务,拣货、配货、核对订单、打包,最后再交由快递员送货,忙到下午两三点钟吃午饭已成常态,有时候外卖小哥送不过来,我就自己出去送,已经超负荷工作了。不过我们超市大部分都是计时工,现在几乎每天将近二十个小时的工作,收入也翻了好几倍。

在华润万家超市有很多穿梭不停的超市员工,蔬菜水果区柜台边,上货分拣的工作人员很忙碌,更多超市员工则挎着购物篮,人手一张购物清单,来回在各柜台走动。

又是我家的猪肉?这次多少?猪肉柜台的工作人员乐呵呵地问。

一斤排骨,半斤瘦肉。另一位挎着购物篮的超市员工盯着手中密密麻麻的购物清单,头也不抬地说。

柜台后的小哥手起刀落,肉还未斩完,另一位超市人员走过来:给我来两斤五花肉。依然是盯着手中的购物单,顾客要求肥肉和瘦肉各一半,肥肉要榨油好的。

两位等候的员工比起了手中清单条,一人表示还要去水果区,另一人表示晚点还要去楼上的零食区,剁肉的小哥忙着手里的活,插话进来:刚才有个2000元的订单,啥品种都有,估计全部找齐要个把小时。

随后,无论在哪个区域挑选产品,顾客不多,反倒是身穿工作服的超市员工来来往往,穿梭不停。

据了解,近段时间,华润万家各大门店的线上订购业务量较平时翻了三四倍,当班线上拣货员每天经手单品有上千件,且每件单品都需与订单逐一核对,订单金额几十到上千元不等,最高约2000余元。线上管理员每班次需要跟顾客进行约40个电话沟通,沟通内容主要包括退换货、骑手送货致电顾客未及时接听以及顾客不在家导致无人收货等情况。这对丽姐等线下配货员来说是一个大挑战。

除了华润万家以外,家乐福自春节开始的一个月里,累计卖出了17000吨蔬菜、2000吨猪肉、5800吨水果、1500吨鸡蛋,据员工所说收入也比之前翻了好几倍。

四、居民足不出户,让外卖小哥一夜之间成为“逆行而上”的“城市摆渡人”;

随着居民对生活物资需求量暴涨,线上买菜成为这段时间每个家庭的必备,随之而来的就是另一个群体的崛起,他们就是穿梭在大街小巷,“逆行而上”的“城市摆渡人”外卖小哥。

自疫情以来,美团外卖配送新招聘7.5万劳动力成为外卖骑手,但疫情期间外卖的占比从49%提升至61%,新增的人手仍然赶不上超额订单量的增长速度。

上海外卖小哥赵洪武说从大年三十到现在,还没休息过,这段时间过得特别忙碌。”

现在大家普遍宅家抗疫,想吃点新鲜蔬菜,线上点单配送到家成了热门选择。

往常我们每个配送员一天就是几十单。赵洪武说,逢年过节最忙的时候,也不过七八十单。但现在,从早上7点忙到晚上9点,菜这个东西,就是要新鲜,给客户越早送到越好。

随着上海疫情防控措施的愈发严格,如今,上海所有的小区都进行了封闭式管理,送去的菜统统送到小区门口暂放,再由市民们自行来取。有的小区还专门做了置物架,菜都安排得挺整齐的。赵洪武说,不用送上楼,确实让自己轻松了许多,每天配送的单数也增加了,按工作量算工资,收入也增加了不少。不过他还是希望这场疫情赶紧过去,希望大家都健健康康、平平安安的。

小杰也是外卖小哥的一员,原本计划春节回家过年,但由于疫情突如其来,打消了小杰回家过年的念头,最近这几天,小杰一天送出将近100多单,单量是平时的一倍,收入也比平时多了很多。

我们基本是无间隙工作,常常忙得吃饭、喝水都会忘记。需求量太大,没那么多人送,我们只能来回跑好几趟,经常大半夜还在配送“。

很多用户都表示在叮咚买菜、盒马鲜生下单物品,早上下单有时候晚上才能送到。有些商品比如生鲜类很多时候需要在每天凌晨开始下单配送员,一定程度上算作是提前预约。据了解,往常买菜平台的配送时间多为30分钟左右,不过现阶段人手不够,各买菜外卖平台配送时间均延长至1-2小时。

五、淘宝主播:大家都在家闲着反而买东西的人多了;

A自己一个人,既是老板又是员工,在淘宝直播卖首饰。她说:疫情期间每天工作和原来一样正常进行,只是发货比较难,EMS和顺丰经常爆仓会推迟揽收,超时送达。经常会收到买家的投诉,时不时的来问物流的情况,增加了很多客服的工作量,小A只能耐心的一一解释。

除此以外,每天送快递也比较难,原来快递员可以上门取件,现在快递员不可以进入,都要自己拿到门口,这也是影响比较大的一点。

A还说,疫情以来他发现购买力相比较疫情之前,有提高,她推测客户应该是都在家里呆着,没什么事情做,所以都在看直播买东西吧。

“最近我在研究抖音,希望新的一年卖出更多的货。”

六、而近年来最火爆的汽车和房地产行业一线人员却成为这次疫情中最为窘迫的群体;

14S店销售人员转战线上卖车,有的摇身一变成为“带货主播”,却如望梅止渴;

张楠是北京朝阳区望京的一家广汽丰田经销商店的销售人员,他说自疫情发生以来4S门可罗雀平时周六、周日两天平均每天能卖30台左右,受到这次疫情影响,客流量大幅减少,复工之后周六也只卖出5台车,今天到现在为止只卖了3台。” “现在店里也没有正式上班,每天几个人轮流值班。

在紧邻广汽丰田4S店的北京现代店内,只有几个工作人员值守。今天到现在总共来了两波看车的人,2月份到现在的销售额是0北京现代经销商店内的销售人员李丽萍说。

因为来广营附近有一例疑似患者,按照来广营政府部门的要求,我们还没有正式上班。一汽-大众4S店值班的销售顾问表示,春节过后店里只卖了5辆车。

与房地产行业相似,在疫情之下,线下销售渠道的暂时停摆、客流量锐减、低订单率,经销商也另辟蹊径开展自救,开展线上营销,花式带货,支持消费者VR线上看车、线上下单。

东风日产销售顾问说:“疫情以来,我们就开始24小时线上看车,开了直播卖车,虽然没有线下成交率高,但也能卖出去几辆,总比闲在家里干着急强”。

除此以外,据宝马的销售人员说,宝马在天猫官方旗舰店和京东官方旗舰店,设立在线展厅,视频实时在线看车、赏车的活动。

前不久,上汽乘用车公司副总经理俞经民变身车界李佳琦,与网红“G僧东共同直播,亲身为上汽荣威和名爵两个品牌带货。车企老总化身车圈主播,这在汽车圈是第一次。

为了吸引线上买车,经销商拿出的优惠力度高于线下,某品牌汽车销售声称:在直播间办理线上贷款的朋友们,可免除手续费,并额外赠送三年的保养。此外,销售人员在直播中多次强调自己的微信或手机号,方便用户在直播结束后有进一步的沟通。

希望大家选购我们的车辆,我们的智能网联车辆和新能源车辆基本都安装了独特的空气净化装置。大家看我眼睛睁得这么大,这一定是真的。直播间内的胖头俞卖力带货,这场主题为特别的爱给特别的你的直播在多个平台累计近50万人观看。

4S店销售人员的直播可谓千姿百态,各显神通。多数销售人员选择在4S店里单人直播,边展示车型和环境边讲解细节;有的则是两人相互配合,一人讲解新车性能、一人拿着手机拍摄;也有小部分销售人员并未身处4S店,直接在家里拿着模型开启讲解或者在车里直播。

2、与汽车行业相似的还有房地产行业,售楼处“门可罗雀”转战线上;

小陈在杭州一家有名的房企做销售,从业4年了。今年春节,想着假期工作能有3倍工资,他跟领导申请正月初四到初六在售楼处值班,计划着早点回来多签几单。然而客户没等来,却等来了一纸通知。

127日,杭州市住保房管局发布紧急通知,要求全市各房地产售楼现场、经纪机构门店在28日(正月十五)之前一律暂停开放营业。后来又规定,正式复工时间要到220日之后。

通知肯定要遵守,但实际上,因为售楼处不开,整个房产行业只好调转枪头全力攻线上。小陈所在的房企也快速推出24小时不打烊的线上售楼处”——一个微信小程序,里面涵盖了全部的楼盘信息,在手机上点几下,就能和置业顾问联系上。

转眼间到了年初七,从这天起,一线销售每天正儿八经线上打卡,小陈进入了居家办公模式。

上午8点签到,晚上10点签退。小陈每天都要定3个闹钟,生怕错过打卡时间,虽然不打卡也没说扣钱什么的,但我们售楼处的人都很拼,所以每个人都很自觉。原本在售楼处大家差不多‘996’,居家云办公变成了‘007’,天天上班!

今天上午2个会,下午1个会,晚上还不知道有没有会。小陈说,这个频率是常态。反正就是不能闲下来。等到工作群里逐渐没了动静,一般要到晚上12点甚至是凌晨了。

除了开会,工作的大头是给客户打电话。

老客必须定期维护,拜年问好,顺便问问置业想法。小陈说,他所在的楼盘以刚需户型为主,也有部分改善户型。

基本上一天要打给四五十位客户。但目前看来春节买房小阳春彻底泡汤。

“业绩完成不了就意味着公司罚款,自己还有房租要付”。这一个月的压力对小陈来说苦不堪言。他说等疫情过去一定要养成储蓄的习惯,不能再像以前一样做月光族了。

这段时间公司一直在积极想办法自救,除了线上看房以外,还开通了直播买房的渠道,小陈升级成了一名卖房主播。

公司的企划部同事申请好了专门的直播账号,还给我们做好了文案和海报的宣传,我们只要直播就行。

这是他第一次触网直播。楼盘根据各位销售的平均业绩排名,从20多人里海选出前“6,组团出道!他们6人基本都是直播菜鸟,从无经验。

最困扰他们的,是要对着手机屏幕喋喋不休地尬聊线下和购房者面对面交流时,大家肢体、眼神有交流、有互动,方便建立信任度的。现在让我们对着一只手机,也看不到对面是谁,这可怎么搞?”6新晋主播都觉得尴尬极了。

直播前,同事们会帮忙发朋友圈,会给客户推送直播预告、直播间二维码。直播进入倒计时,领导会在群里发指令:大家手头的事情停一下,进直播间捧场!

小陈打开直播一看,400多人在线,我也不知道真假,感觉这个数字有点夸张。

和观众打完招呼,小陈开始讲解项目的基本资料,他还准备了iPad演示。

前期在直播间的粉丝基本都是前来捧场的同事,还有托儿抛出一些问题。

为了缓解尴尬,他不断地自言自语,翻来覆去地说准备好的几段资料,又不时提示大家,如果有兴趣,可以通过文字直播里的信息,加微信或者打电话咨询。第一次直播,小陈坚持了45分钟。

关掉屏幕的一瞬间,我觉得我眼泪都要掉下来了,太难了!

小陈觉得,让普通房产销售人员搞直播,就好比是自娱自乐,效果肯定不好,大家也心知肚明,但非常时期,其他工作无法开展,时间久了也怕团队失去凝聚力,需要这样一种形式来逼自己进入状态。

和很多项目一样,小陈所在的楼盘也给他们制订了一份排班表,从正月初八开始每天都搞直播,六大主播轮番登场。

小陈打头阵,后面的同事们稍微吸取了点经验,接下来的几场直播当中,大家增加了才艺展示,《野狼disco》、《忘情水》……唱什么曲风的都有;还增加了抽奖送礼品等活动。

但结果还是差强人意,新增的客户寥寥无几。

在笔者看来,疫情之下,对房地产行业的冲击不言而喻。售楼处是房企营销的主战场,一旦关闭,购房者无法实地了解,意味着拧紧了房企原本凶猛的资金流阀门,倒逼各大房地产商寻求新的生存方式。像林飞、刘鹏、李颖、小陈这样房产营销可能代表了大部分疫情下地产一线销售的工作、生活状态——“无法看房,没人买房”的窘境,但他们也在困境中积极自救,配合公司使出“十八般武艺”线上提供咨询、VR看房、直播卖房、朋友圈刷屏尽可能的与客户保持联系,挖掘意向客户,不放过任何一个机会。

像小陈一样的房产销售人员不在少数,面临生活、工作的双重压力。林飞是北京一个项目的职业顾问,据他所说:“去年刚买了房子还款压力很大,平时开销也很大,养孩子,几乎没有存款,一个月没有收入,日子很难过”。除此以外,还有刘鹏、李颖面临同样的窘迫,他们现在唯一的期望就是疫情快点过去,生活回归正轨。

七、除了房产销售、4S店,还有一个群体也是受创严重的行业——线下保险业务员;

李晨是某大型保险公司北京分公司的业务员,平时经常跟客户约在咖啡厅见面,常常会聊一下午。

因为口齿伶俐,脑子灵活,经常能抓住客户的疑虑问题,所以每个月也能签上几单重疾险,26岁的她在这几年的线下业务中赚了不少,足以维持自己在北京的小资生活。

这一切直到疫情来临。

年尾年初是保险公司的促销开门红期间,几乎每天工作12个小时,除了吃饭睡觉,几乎就没有什么闲暇时间。

121号,眼看着马上要过春节了,匆忙买了张回老家武汉的高铁票,想着过节在家期间,还能走亲访友,把公司最新出的保险产品,好好宣传宣传。

然后的事情,大家都知道。

元宵节这天,她情绪很低落:有一个亲戚大伯已经确诊新冠肺炎告病危了,全家的微信群里面,每天都是他的治疗进展,一天天看得人心里发慌。

走亲戚跟朋友聚会是别想了,现在路上私家车都不让开了,别说出门买菜,小区都是专人送菜到户,你只能在家闷着。

李晨说:“有的互联网企业,在家可以远程办公的话,那收入可能还没任何影响,有的公司是产品业务导向,把活干完就行,所以如果在家办公,省去路上交通,能一天全天都在干活,老板是很开心的。但是,保险业务员明显就没有这个福利。像我们保险销售人员,没有底薪,得自己交五险一金,没有签单就没有收入。所以不同于其他行业,在家多呆一天,那就真的是失业一天。

也有一些出色的保险业务员,通过线上咨询也能一样维持业绩,因为疫情的社会热点话题,保不准卖的比之前还要多,而绝大多数业务员,想展业找客户,无奈在疫情下是没有机会的。

“疫情近半个月的保费业绩,相比去年同期缩减了95%这不是腰斩,这简直就是从脚脖子被砍断了。”李晨说

如果疫情持续3个月,很多保险公司的线下个人营销业务将会受到重创,人员脱退率可能会超过50%

而在这段时间,公司只安排了一些培训课程,“鸡肋的很,不是教你如何赢得客户信任,针对特定话题如何开展话术,就是上一些心理学的课程,可是客户的信任,哪是几节培训课就能行的?

八、律师群体也成了众矢之的。

孔婷婷是北京某知名律师事务所的一名律师,据她所说,疫情对律师行业影响也非常大。“本来的一些立案、开庭正常业务全部延后,律所业务几乎全面停顿,律所无收入但相对应的开支却未有减少”。

疫情发生至今未能复工,办公楼及律师的小区进出都要求政府部门出具的复工证明才行。而网上开庭除了几家互联网法院具备这个条件外,其他法院是不具备的,网上立案也只是辅助手段。

预计复工后,律师的工作量会加大,因为疫情期间积累的案件开庭及新案件的受理都会有一波小高潮。此次疫情给各行各业都造成了巨大的冲突和经济损失,我们期盼疫情早日结束,全社会尽快恢复正常的工作生活状态。

在笔者看来,凡事都有两面性,“危”与“机”是共生体。此次疫情对于农产品直播、商超、外卖、卫生防护等行业的一线人员来说,带来了红利。大部分从业者按时付薪,超负荷的工作让他们的薪水翻倍。而许多农产品也走上了互联网直播的路,实现创收。但像汽车、房产、保险等行业的一线销售人员却是“青黄不接”,因为销售没有业绩就等于没有收入,很多销售都是没有底薪全靠提成吃饭,一天不复工就一天没有收入,生活的压力、对职业的焦虑成为这一个群体这段时间的常态。以上的行业现状可谓是“冰火两重天”,一边招兵买马,迎来红利;而另一边门可罗雀。

但任何行业都会随着社会变化而产生危机,作为从事营销的人员来说,在平时很热门的行业也需要有居安思危的意识,有长远的人生规划,不断提升自我。哪怕眼前机会不好,对于刚性行业来说,疫情过后会一定会迎来报复性增长。

我们知道,1928年美国金融危机的时候,催生了连锁超市;2003非典时期,诞生了阿里巴巴等一批线上零售,携程也是在那个时候不断修炼内功换来了今天的成就,个人是依附于企业生存的,也一样需要在疫情期间加强对自身学习与提升。

如今,这场疫情中中藏,行业或将产生新的机会和变革。在外部环境不行的时候,积极提升自身能力。反观那些因为疫情快速增长的行业,也不能沾沾自喜,要做好客户服务,不能因为订单暴涨而牺牲服务意识,那么等疫情过去不但不会增长还很有可能下降。

对于外部环境的巨变我们要有一颗平常心面对,正如陆游《游山西村》中的一句诗词“山重水复疑无路,柳暗花明又一村。的确,没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临。让我们在“危”中寻找机会,修炼内功,待外部环境改善之后迎来飞跃。


文章分类: 职场