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赵国军:人力资源管理体系建设四大核心模块

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作者:佚名来源:网络

如今,在经济全球化的潮流中,市场竞争日益激烈,人力资源管理在企业发展中的作用越来越突出。人力资源作为企业管理的第一资源,不仅成为企业竞争中的重要因素,同时还关系着整个企业的生存。人力资源对于一个企业甚至一个国家的发展都有着推动作用。科学管理下的人力资源,是企业最该值得重视的宝贵资源。重视人力资源的管理,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地,才能在残酷的市场竞争中不被淘汰。人力资源管理在现代化的市场里早已经成为了企业管理的核心。

人力资源管理

是指根据企业发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。由此可以看出,企业的人力资源管理工作是企业一系列人力资源政策以及相应的管理活动,而这些活动主要包括了企业人力资源战略的制定,员工的招募与选拔,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,员工流动管理,员工关系管理,员工安全与健康管理等等。综合以往的人力资源管理咨询案例,大多数企业人力资源管理最需要加强的还是建立以下四大核心领域:

建立系统的组织管理体系、职位发展体系、工资福利体系、绩效管理体系。

(1) 组织管理体系,是企业资源和权力分配的载体,它在人为能动行为下通过信息传递,承载企业的业务流动,推动或阻碍企业使命的进程。由于组织管理体系在企业中的基础地位和关键作用,企业所有战略意义上的变革都必须都组织结构上开始。因此,组织管理体系是组织有效运转的保障,设计好组织管理体系,是公司规范管理的基础。组织管理体系包括组织结构设计、重大事项决策、核心管理流程三个主要方面。

组织结构构建是根据企业的核心业务流程,分析流程中的各个工作环节需要什么样的部门来负责,并论证这些部门之间的相互关系和作用,从而构建组织结构。这样,企业可以把战略目标转换为企业运转的月、季、年度目标,再把目标进行有效分解到组织机构的各个部门中去,成为各部门目标。

核心流程管理,指企业确定了战略目标,就要科学合理地分析达成这一目标需要哪几个关键的工作步骤,以这几个步骤中的几个重要动作和工作重点,精心设计出企业的核心业务流程,以最大限度地达到企业发展战略规划的实现。

(2) 职位晋升激励,是对骨干员工最重要的激励,因此企业建立系统的职位发展体系非常重要。职位发展体系的核心是岗位序列层级的设计,这个设计好,职业发展通道问题就迎刃而解了,哪些是骨干员工也清晰了,有利于骨干员工培养成长。

企业中最重要的资源是人才,人才的流失会给企业造成巨大的损失,包括重新招聘、培训新员工接任工作等显性成本,以及给在职员工造成离职恐慌之类的心理影响等隐性成本。根据调查,在众多离职原因中,企业的职位晋升机制是否健全占了很大比重。现代社会的经济人对晋升的关心多于对薪酬的注意。从某种程度上说,企业的晋升机制决定了员工是走还是留。因此,探讨建立良好的晋升机制以降低员工流失率具有重要的现实意义。

职位晋升机制有两个作用:一是资源配置,二是提供激励。这两方面都有利于降低员工流失率。首先,所谓资源配置的作用通俗地说就是合适的人做合适的事,实现能力和职位的匹配,这是人力资源管理的一项重要任务。其次,提供激励是指较高层级职位的收入和地位给处于较低层级职位的员工提供了激励。传统观念依然影响着现代社会的员工,他们的价值观中有一种根深蒂固的观念,就是在企业中身居要职是能力和地位的象征,甚至将晋升当作个人成功的主要衡量标准。所以,良好的晋升机制给员工创造了追求晋升的氛围,能够为其晋升提供支持和保障。于是,为了获得荣誉上的满足感,员工会努力工作,以求以更快的速度得到提升,他们的使命感增强,延缓了工作流动的行为,降低了工作流动的几率。

(3) 工资福利体系,是公司最核心的制度体系,设计好这个体系,员工能受到有效激励,同时避免员工不满意的发生。工资福利体系科学合理的制定和规范化的管理,能够更好的激发企业的内动力,推动企业更好地发展,其积极作用具体表现为:一是薪酬制度的合理化制定能为企业吸引更多的优秀人才,也能够在企业内部增强员工的忠诚度,巩固企业的优秀人才队伍。同时,公平合理的工资福利制度会有效的调动员工的工作积极性,激发他们自主生产能动性。还能够在很大程度上让员工认同企业文化与公司的价值,从而积极努力的为企业创造经济效益。二是科学合理的工资福利制度,能在一定程度上满足员工正常的生活需求和精神需求,在生产实践中能够消解员工由于生产劳累所带来的负面情绪。在企业人力资源管理中,好的工资福利制度能够为企业营造一个勤奋努力、兢兢业业、团结协作的生产氛围,能够满足员工制定的人生规划中的发展需求,更能够激发员工的内驱力,培养员工的工匠精神。提高企业的生产质量,提高企业的生产效率,并且还能提高企业的文化层次,提升企业的社会影响力和市场竞争力。

岗位绩效工资制是以职工被聘上岗的工作岗位为主,根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级,以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量,以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬,是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。岗位绩效工资制,能将员工收入与团队、个人业绩紧密联系,能有效平衡股东、管理层和员工的利益关系,因此在目前得到广泛的应用,实行真正的岗位工资制,是企业用人市场化的体现。

对于骨干员工来讲,工资晋级机制是重要的激励,因此应建立系统规范的员工工资晋级机制,使员工工资增长与物价上涨、员工能力成长以及公司、员工业绩因素紧密联系,能实现整体调整,也能实现个别调整。股权激励机制对于快速发展企业的骨干员工来讲,非常具有吸引力,除了个人职业成长外,当老板做股东,对骨干员工进行股权激励非常重要。

(4) 绩效管理体系,是公司最重要的制度体系,设计好这个体系,能使组织绩效与个人绩效同步提升,促进公司发展战略目标的实现。高效的绩效管理体系能帮助企业实现其运营目标,能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准;能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责;能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化;能帮助及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因;对企业的关键能力和不足之处做到一目了然;能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息;能鼓励团队合作精神;能为制定和执行员工激励机制提供工具。企业的发展离不开好的绩效管理体系,有效的绩效管理可以把公司的战略、资源、业务和行动有机的结合起来,所以有效的绩效管理有助于提高企业的竞争力。

广义的绩效管理体系包括战略落地体系、绩效管理体系、绩效考核体系。

战略落地体系对于大的企业集团非常重要,战略落地体系就是经营层严格执行董事会等决策层决策事项的体系,公司法人治理结构的完善、经营层的尽职尽责对公司战略贯彻实施非常重要。其次公司目标的制定、分解非常重要,要充分研究外部环境、内部条件因素,董事会与经营层充分沟通达成共识,这样才能保证公司战略目标落地实施。

绩效管理体系,是经营层为了完成董事会确定的年度发展目标,激励中高层管理者以及广大员工团结协作、开拓进取,最终完成组织年度目标的体系,因此有效的绩效管理体系,对于组织目标的完成至关重要。

绩效考核体系,是各个团队负责人激励约束团队成员,做好本职工作,充分挖掘潜力,保证团队任务目标实现的体系。作为中层管理者,很多情况下不能决定下属员工的岗位去留以及工资升降,因此除了个人魅力对员工有影响外,组织赋予的法定权利对员工的影响其实有限,绩效考核的切实推进,作为团队负责人管理员工的有效手段是非常必要的。


文章分类: 人力资源