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企业文化其实很脆弱

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作者:佚名来源:网络
企业文化是企业的根和魂,优秀的企业文化可以使企业兴旺发达、基业长青,低劣的企业文化可以使本来健硕的企业轰然倒塌。这种文化万能论已然成为人们的普遍共识。遗憾的是,这不是企业文化的全部。企业文化其实很脆弱,需要细心呵护,需要能量支撑,否则,企业文化必然沦为装点门面的口号,一文不值。

一、价值观其实很容易被打败
如果不是近年来boing737Max和787锂电池事件,波音称得上最为成功的企业。成功的根本是坚守安全第一,因而飞机安全性一直得到公众的信赖。但在巨大的利益选择和来自华尔街巨大的压力面前,安全第一这个坚守几十年的价值观也被攻克,以至于酿成人为惨剧。
不能说波音安全第一的价值观不牢固、不深入人心,否则波音走不到今天。问题在于价值观的力量其实有限,价值观在现实面前容易被打败。
二、价值观不等于文化
对企业而言,文化是企业员工共享的思维方式和行为模式,它的根基在前者,即构成思维方式的假设、信念、价值观,属于意识层面,它的表达在后者,即员工从事日常活动的方式上,属于行为层面。对企业来说,最终有意义有价值的不是员工的意识,而是员工的行动。意识是行动的先导,但决定行动的不仅仅有意识,利益往往使人违背意识而行动。
中国传统文化强调知行合一,其隐含的意思是人们往往难以做到知行合一。价值观仅仅解决的了“知”的问题,而不能保证人们自动地“行”。
价值观可以区分为“风格型”和“品格型”两种。风格型价值观没有好坏之分,只有合适与否,比如说稳健与灵活,有的企业需要稳健,有的企业需要灵活;品格型价值观是有好坏之分的,比如诚信与欺骗,企业都说要建立诚信文化,没有谁说要建立欺骗文化。但“诚信”知易行难,标榜诚信的企业在利益面前行不诚信甚至欺骗之恶,在现代市场经济条件下是稀疏平常的事。波音安全第一的价值观也属于品质性价值观。
风格型价值观可以自动导致直接的行为,这也是人们误认为价值观等同于行动的原因;而品格型价值观却天生不具备此功能。
三、企业文化需要能量支撑

按照自组织理论,开放系统在远离平衡态时,系统内部会出现自组织现象。企业文化其实就是企业这个开放系统自组织的结果。但自组织有高低之分,高级较之于与低级更加远离平衡态,也就是保持它的状态需要更多的能量。企业文化的高级状态对应品格型文化的高端,低级状态对应于品格型文化的低端,如果没有源源不断的能量支撑,就会自然的从高端滑向低端,也就是通常所说的“文化的堕落”。所以,要保持文化的高品质,防止文化堕落,企业必须不断提供动力。


作者:后工业社会的管理   来源:世界经理人博客


文章分类: 人力资源