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职场江湖——假如你有一个“坏”领导……

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作者:佚名来源:网络
前两天,小G给我抱怨,开会的时候挨领导骂了。原因是领导安排他们部门写一个汇报材料,领导不满意,觉得小G在糊弄交差,总之没有达到领导的要求。
小G跟我讲起时一脸委屈,牢骚满天,不时爆出粗口。原来,领导交办的任务小G不敢怠慢——他知道这领导不好“侍候”,经常骂人,不管什么场合,骂得也难听。小G和部门同事加班加点,查资料、算数据、改方案,终于按时交出结果。
谁知道,领导只简单翻了几页,脸上就挂不住了,直接扔了方案,把小G他们臭骂一顿。说他们没明白自己的意思,还说都搞了这么多年了,连这样的方案都拿不出来,言语中尽是斥责羞辱。
小G他们低头挨骂,竟也无言以对——领导一边骂一边把方案应该怎么编写、要什么数据说得头头是道、清清楚楚,确实跟小G方案的思路相去甚远。
小G感叹,职场中遇到一个“好”领导是简直是修来的“福分”;而遇到一个坏领导那就“活该倒霉”了。小G认为,其实并不需要领导把我们当朋友看,我们也“懂规矩”不高攀、不逾矩,但至少把我们当你的属下看、当你的队员看吧!在岗位上,你是领导,我应该服从、配合,但动辄训斥批评,言语中毫无尊重——岂不是既无职业尊重、也无基本的人格尊重了吗?
小G情绪不好,我只好与他小酌两杯。但我也在想,作为一位职场上,往往有一半甚至2/3的时间用在工作上,和领导、同事相处的时间甚至比跟家人还多。如果遇到这样一位不尊重人的“坏”领导,我们应该怎么办呢?
如果仅从小G的这件事情来讲,我觉得应该有三个方面:
一、员工应该怎么做?
显然,小G在接受任务的时候并没有弄清楚领导想要的方案是什么样的,仅仅在接受任务后以自己的想法去理解领导的意图。这种没有“说透”的沟通是无效的,小G以为他知道了,领导也以为他知道了,但并没有就要形成的成果进行充分沟通并达成一致。
沟通的目的是为了达成一致,不是为了“把自己想说的说完”,也不是“让对方听见自己想说的话”。你说了什么并不重要,对方听见了什么才重要——最重要的是对方听懂没有。
所以,小G应该在接受任务的时候向领导描绘结果——如果有时间的话还应该汇报自己想怎么做——这个过程其实是与领导研究工作的完成路径。我敢肯定,很多领导在布置任务的时候自己都没有想清楚要的是什么,更没有想清楚要怎么样才能取得这个成果,很多时候是在讨论的过程中发现问题、厘清思路、描绘出成果的。当然,过程当中小G也应该及时和领导沟通。
二、领导应该怎么做?
我猜,这个领导应该是“批评”人习惯了,应该是所谓“ducai”型的领导。长此以往,一个团队中不同的声音将渐渐消失,充分讨论的气氛渐渐消失——正因为如此,领导在布置任务的时候,作为下属的小G甚至都“不敢”多问——怕挨批呀!这种工作氛围显然不利于效率提升。
把一个任务布置清楚,是领导的责任——讲得越清楚,下属执行得越好,这可以说是常识。可能有人会说,下属可以主动问啊,可以提供几个方案供领导决策啊。这些都对,但为什么不在布置任务的时候一次讲清楚呢?还是官本位的思想在作祟。
领导站得高,看得远,很多问题更有远见、更有预见性,对工作的要求肯定也更高,这是肯定的。但是领导如果把团队搞成“人人自危”的气氛,那组织的效率就会跟领导“盯得紧不紧”同频率。其实这时候“人治管理”代替了“体系管理”,所有人都在观察领导心情如何?领导现在盯的是哪件事?领导催得急不急?管理体系已经荡然无存——说得严重点,这时候已经不是一个团队在运行,而更像一个团伙。
三、怎么面对委屈?
职场中的委屈是不可避免的,尤其在面对领导时,资源差距、能力差距、信息差距、话语权的差距,是上下级难以逾越的鸿沟。
面对委屈,有的朋友可能会选择隐忍不发,慢慢找机会换个环境。有的朋友会选择躲起来明哲保身,尽量不招惹领导。有的呢,可能会撂挑子走人。不管怎么说,感受都不是我们决策的依据,利益才是。这个时候一定要仔细拈量一下自己的分量,再作进退之策。
在长时间的角度来看,当前的困难不过是你生命中的小小波澜。不信,你回想一下自己以前遇到的挫折,比现在困难的多得多,不都一个个经历过来了吗。我们换一个角度,你感冒发烧,觉得很难受,可是假设这时你踢球受伤要手术,要卧床三月要丢掉工作,这样重大的打击会让你对当前的感冒一下变得无感了。
就像小G那样,今天喝酒发泄一下情绪——他也说了,明天,他还会像往常一样准时上班、努力工作——是为了自己而工作!
公众号ID:职场大师哥


文章分类: 职场