内推,用心才能推得动

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作者:佚名来源:网络
案例:最近年终公司的人员流失较高,招聘需求也就大,而现阶段能够看到的候选人少之又少,为了解决招聘问题,领导希望我们能好好利用内部推荐这个工具,特别是趁员工春节长假回家,联络一些亲朋好友,找到合适的人才。那么,对于内推的这个招聘渠道,哪些企业比较适合使用呢?我们应该如何操作才能更有效果呢?

谈到招聘中员工内推这个渠道,要搞清和做好以下几个方面的事情:

一、内部高员工满意度,有效内推的基础
顾名思义,内部推荐,内部员工满意在先,有效推荐在后,内部员工满意是有效推荐的前提。雇主品牌是一面旗帜,好的雇主品牌才能“一呼百应”。公司已有员工对公司企业文化、薪资水平、福利结构、团队氛围等都比较认可,才能有内部推荐的积极性,才会有更多的员工乐意进行推荐。员工走出企业,采用“个人体验”和“讲故事”的方式把自己公司的好,如数家珍一样的对外宣传,用实事说话,才能更有说服力,才会有更好的外部吸引力,才能有应聘者慕名前来应聘。当然,雇主品牌的建设不是一朝一夕的事情,功夫在平时,需要“润物细无声”。从案例中“最近年终公司的人员流失较高,招聘需求也就大”,不难看出该公司应该是没有年终奖或者“十三薪”等福利的,基础的或者多元化的福利制度不完善,到了年底,大家都想着“回家过年”,流失率自然就比较高。试想,有丰厚年终奖的企业,年底时,大家都在满心地期待年终的一次性奖励,这个阶段的员工离职率应该是比较低的,即使部分员工离职的念头“暗藏心底”,那也是年底拿了年终奖,年后的事情了。所以,雇主品牌的建设不可小视,内部员工的满意度,外部人员的美誉度都是需要细心进行经营。

二、明确招聘条件和特殊规定,守住内部推荐的“底线”
各岗位招聘条件和特殊规定是内部员工推荐的“底线”,不管用人多么急切,“底线”还是要守住,超龄员工不能安排在生产线上夜班,体检不符合公司体检要求不能用,学历达不到指定岗位的基础要求不能用等,即使是内部员工推荐,也要严格按照标准进行筛选。“不明标准”的推荐,会造成看起来应聘人员很多,实际上符合条件的寥寥无几,而且占用HR很多时间,拉慢招聘的进度。如果公司在招聘方面除了基础条件外,还有什么特殊规定,如:有的公司明确规定直系亲属回避推荐。那么特殊规定在公司没有做出改变的前提下,一定要严防死守,否则因为内部员工推荐的一次破例,就会造成“流言四起”和“不可收拾”。对于常规性、离职率较高岗位的招聘条件和特殊规定,在所有新员工入职培训中就要进行明确的宣讲,使广大员工明确符合哪些条件才能推荐给公司,并表示欢迎推荐。当然在提条件的同时,也一并要宣贯好配套的内部推荐奖励制度,要让员工知标准,有盼头。另一方面,多于用人部门沟通,使他们对公司的内推制度“了然于心”,并在平时工作中自然地进行传播和宣导。

三、流程上要简单,抢抓招聘的时间进度
在坚守“底线”的前提下,内部推荐的流程要简单、易操作。特别是基础类岗位的推荐流程,只要符合公司推荐条件的,内部员工直接可以通过短信或者微信的形式编辑如“应聘者姓名+年龄+学历+联系方式+推荐人”的方式,简单的一个短信息,一条微信,都可以完成内部推荐。员工推荐起来方便,才会把平时身边的弱关系也适时的进行推荐。案例中“为了解决招聘问题,领导希望我们能好好利用内部推荐这个工具,特别是趁员工春节长假回家,联络一些亲朋好友,找到合适的人才。” 领导的初衷是年底做好来年的内推铺垫工作,年后招聘才会不那么费力,离职人员才能得到及时的补充和配置。那么内推的通道在年前一定要让内部员工知晓,把内推条件再次明确一下,把电话、邮箱和微信等联系方式再公布一下,把春节休假期间内推的方式更具体一下,把你对员工的感谢和新年祝福真诚地送一下,也许你来年的招聘就显得不会那么费力。

四、内部推荐奖励要配套
内部推荐奖励,大多数企业倾向于采用现金奖励的方式,在工资中体现。这种方式直接、激励性强。在实际操作中,不同的企业,也还可以根据自己企业的实际情况,采用不同的奖励方式,如“推荐积分”的形式,内部员工推荐的应聘者入职、转正,晋升等内部推荐人均可获得相应的积分,内部员工一次短期的推荐行动,换取细水长流式的甜头,总的推荐积分可换取相应的带薪休假天数,员工即休了假,又没有影响工资收入,最重要的是,还极大的调动了员工推荐的积极性,长期以来还可以形成内推文化,不失为一种可考虑的方法。

五、建立企业联盟,使内推工作扩大化
招聘难已经是摆在企业面前的事实,企业与企业之间,企业的HR与HR之间,需要“抱团取暖”,要有联盟的意识。如:内部员工推荐的应聘人员暂时不符合自己公司的要求,不妨在征得员工本人和应聘者本人同意的前提下,推荐给有正好有招聘需要的“联盟企业”。通过联盟,大家“互通有无”,在内推这件事情上,既可以不打击内部员工推荐的积极性,又可以加强与联盟企业之间的交流,等下次你有招聘需求的时候,说不定“联盟企业”也正好能帮上你。

在招聘难的今天,内推,只有用心才能推得动。
                    作者:  蔡振锋    人力资源工作者


文章分类: 人力资源